Reklamační řád

Zákazník má právo reklamovat zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců.

Jak postupovat

- kontaktujte nás na email: vyrobky.od.janci@seznam.cz 

- uveďte číslo objednávky a popis vady

Vyřízení reklamace

- reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů

- zákazník bude informován e-mailem

Možnosti řešení

- oprava

- výměna

- vrácení peněz

- sleva

Náklady

V případě oprávněné reklamace hradíme náklady na dopravu my.